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商品訊息描述:
◤俯仰角關節－可調整仰角5度?俯角20度，以止付墊片組固定角度，調整時不用卸下電視。
◤旋轉型關節－可定點旋轉360度，調整到合適的角度後，使用止付螺絲固定，防止滑動。
◤伸縮型圓桿－可拉伸範圍670~1070公厘，直徑為34公厘，厚實堅固，絕無斷裂之虞。
◤支架阻擋板－防止電視在左右平移時，因過度用力而導致支架從牆面固定板上脫落。
◤止滑安全鎖－電視左右定位後，請緊鎖止滑安全鎖，可將電視穩穩地固定在背板上。
◤整機去毛邊－保護您在安裝過程中，不會因為碰觸壁掛架的任何組件而造成割劃傷。
◤中央理線孔－專為電源及訊號線設計，讓線路可直接穿過背板並順延伸縮管向上走線。
◤防鏽黑砂漆－表面採用黑砂烤漆處理，懸吊架不易遭碰撞而掉漆，防鏽效果更徹底。
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◎請勿破壞外盒包裝
當您要拆開商品時，請小心的打開原廠外盒包裝，不要為了快速取出商品，而嚴重破壞包裝的完整性。
◎請勿破壞盒內物品
若需要辦理退換貨時，產品主體、標準配件、收納包覆材料、配件包裝材料等所有盒裝內物品需要完整
無缺，產品主體及配件也不能有任何的損傷或遺失，例如：外觀刮傷、破損、受潮、缺件等。
◎請勿組裝或安裝商品
商品表面皆有漆體保護，一旦經過主體及配件的組裝，或者使用工具安裝，進而產生碰撞或磨擦，皆會
在漆體或主體上留下損傷，我們就無法接受您的退換貨。
◎溫馨提醒您
寄回退換貨時，請勿在原廠外盒貼上任何標籤，例如：貨運單、地址明細等。請另外用紙箱包裝後寄回
。若商品的原廠外盒有毀損，我們就無法接受您的退換貨。
若您已經破壞原廠外盒、產品主體、標準配件、收納包覆材料、配件包裝材料等任一物品，又需要申請
退換貨時，我們將會針對您破壞的物品進行報價，並要求整新費用。
商品訊息簡述:
【Mountor】薄型電視可調式懸吊架-適用56吋以下LED(MR4020)
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html模版 新零售時代你打算怎麼“玩”
近一段時間以來，很多商界人士都在關註並熱議著一個新概念，名曰“新零售”。在今年的杭州雲棲大會上，阿裡巴巴集團董事局主席馬雲將這個新概念拋出，稱未來的十年、二十年，將不再有電子商務這一說法。線上、線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的“新零售”。
與此呼應的是，就在“雙11”當天，國務院辦公廳印發《關於推動實體零售創新轉型的意見》，要求實體零售要以體制機制改革構築發展新環境，以信息技術應用激發轉型新動能，推動實體零售由銷售商品向引導生產和創新生活方式轉變，由粗放式發展向註重質量效益轉變，由分散獨立的競爭主體向融合協同新生態轉變。
盡管目前業內對新零售的概念尚無統一認識，但它無疑詮釋瞭並代表著一種新趨勢，那就是從價格消費時代向價值消費時代的升級。如何適應新的技術？如何與互聯網公司進行合作？如何與現代物流進行合作？如何利用好大數據？這些都是新零售時代商傢們所必須接受的考驗。
專傢解讀
“新零售”絕非簡單的O2O
統計數據顯示，2014年前三季度，全國網上零售額為18238億元，同比增長49.9%。2015年前三季度，全國網上零售額為25914億元，同比增長36.2%。今年前三季度，全國網上零售額為3.4651萬億元，增速為26.1%。從近年來已發佈的財報看，國內兩大電商巨頭阿裡巴巴和京東的成交額也出現瞭增速放緩的勢頭。
“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年將沒有電子商務這一說法，隻有新零售這一說法，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上、線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售形態。物流公司的本質不僅僅是要比誰更快，物流的本質是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業庫存降到零，隻有實現這個目的，才能體現物流真正的本質。”馬雲說。
值得註意的是，馬雲拋出“新零售”的概念絕非簡單的O2O。阿裡巴巴集團CEO張勇曾表示，“新零售”並非簡單的線上線下聯動或O2O，“‘新零售’包括全渠道，但‘新零售’不止於全渠道”。
作為深耕互聯網服飾電商多年的企業，韓都衣舍電商集團副總經理胡近東如此解讀“新零售”：“‘新零售’絕非狹隘意義上的雙線銷售，而是從消費者需求出發，讓消費者參與到生產當中去，消費者、銷售商、制造商、服務商共同互動，以滿足消費者需求，以讓消費者滿意為目的，借用互聯網技術，依托商業智能，依據大數據技術，打造全數據鏈條化，使商品極大豐富，按消費者意志進行生產，重新組織消費者與商傢之間的關系，打造新的商業文明時代。”
CIC灼識咨詢執行董事朱悅認為，O2O被廣泛接受的一種解釋是Online to Offline，旨在將線上的消費者引流到線下實體商店中。商傢主要通過平臺的方式減少消費者對於線下商品服務信息瞭解的局限性，使得消費者的消費需求得到更好的匹配，同時商傢能夠充分地提升自身服務或產品的利用率。而“新零售”則是O2O模式的進化，主要建立在線上線下同步開花，線下商傢不僅僅作為消費商品和服務的提供商，本身也作為重要的客流獲取源。通過線上線下客戶的互相引流以及線上線下活動，將消費者會員化，提升消費者忠誠度，引導二次消費。
在五星電器總裁潘一清看來，“所謂‘新零售’就是用互聯網的思想和技術來改造我們的零售，核心是互聯網開放的思想和零售技術。”由上述角度理解，潘一清有兩點體會：其一，線上線下的融合。這是“新零售”最基本的一個特征。從目前的趨勢可以看出，線上企業也想發展到線下，線下企業也想往線上走，但難度很大。將來的零售就像飛機的機翼一樣，有線上的，也有線下的，最終要解決顧客無論從哪個渠道，都能得到優質的商品，都能解決好購買的便利問題。所謂線上與線下的融合，還是從商品、價格方面來著手，商品、價格線上線下都要打通，價格要一致，物流和支付都要方便。其二，以大數據分析為基礎，為顧客提供更多個性化的產品需求和體驗。零售從過去到現在，主要是以商品為核心，以供應商作為驅動力。無論是顧客要與不要，都要提供這些商品讓顧客來選擇。而今後通過大數據的分析，可以做到根據顧客需求，按照數據個性化的要求定制產品。在潘一清看來，產品體驗也很重要，這一點線下企業優勢比較明顯，通過創造一些場景，來實現人與商品、銷售人員和顧客的互動，這將為線下企業創造更好的零售發展機會。
未來趨勢
“新零售”引領消費升級
正如很多業內人士對於“新零售”概念的理解，在他們看來，電商運作在經歷流量時代、產品時代、品牌時代進入內容時代之後，消費者對於產品已不再簡單停留於價格，而更綜合地考慮品牌和所傳達的生活方式。傳統線下品牌大都有很長時間的品牌積淀，在電商化後，經過幾年時間的運營經驗沉淀，集中爆發也在意料之中。而失去電商運營技術壁壘的電商品牌，因為品牌缺少沉淀，被傳統線下品牌取代也就在理所應當瞭。
胡近東認為，隨著人們生活水平的不斷提高，消費升級時代已經來臨，實物消費所占比例降低，而用於健身、教育、娛樂等非實物消費占比增大，“懶人經濟”成為一種趨勢。在這樣一個時代，“新零售”將打造一個全新的商業生態圈，而數字化技術將成為商傢生存的砝碼。慢慢你會發現，人們用於實體店購物的時間越來越少，更傾向於利用碎片化的時間網絡購物，使消費者從時間中解放出來，因此，“新零售”絕非單純的線下開店模式，而是利用數字化技術更好地促進線上線下融合。電商經濟看似是對碎片化時間的有效應用，實質是通過貼身應用，深入到消費者的衣食住行等日常生活中，充分瞭解、識別消費者的需求，並通過精準的商品或服務推送，更加貼合用戶的需求。“新零售”時代將使消費者體驗度更高，便捷程度更大，將線下大品牌引入線上，形成“淘品牌”和傳統大牌共同競技的平臺，優勝劣汰，淘汰不正規商傢，從而有效抵制線上假貨，最終受益的是消費者。
中國電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，網購消費者多元化的需求是在消費升級的背景下，消費者呈現出的一個顯著特征，他們需要“有質有值”的個性商品和更貼心的服務。消費者的網購需求從標品爆款逐漸走向個性化、差異化商品，他們的購買偏好也從剛性需求，越來越走向與個性、興趣所結合的軟需求。新消費時代下，要讓消費者有“隻為他定制”的優越感。網購消費者對線上購物的品質訴求越發凸顯，講求品質高、體驗優的購物體驗。網絡消費經由通用技術生產模式的供給，滿足基本物質品和服務品的消費需求向帶動以消費為主導的增長路徑過程發展。在消費升級的背景下，消費者更多的參與其中，主動性日益增強。
濟南凱瑟雅服裝有限公司總經理趙錫嶺認為，隨著消費升級，消費觀念變革，消費者在消費過程中更加偏向高效、專業化的購物體驗，其中定制個性化服務成為消費升級的重要表現之一。“新零售”通過線上、線下融合，借助科學技術的力量，可以為用戶提供“私人訂制”等個性化服務，增強用戶的體驗感。“例如，顧客追求個性化，打算購買我們品牌帶有特殊印花的衛衣，線上線下融合可以通過網絡強大的宣傳作用，增加企業的品牌知名度，讓顧客快速尋找到我們的店鋪，然後轉到線下來現場制作，可增加其體驗感，提高活躍度。而且，如今消費者更加關註產品的品牌、品質及新穎度，人們不再僅僅關註商品的價格，而是更加追求有品質的商品，如何滿足消費者的需求是商傢最關心的問題。此外，消費者正形成以社群為入口的購物習慣，基於社交關系鏈的場景消費成為大勢所趨，商傢通過移動社交分享傳遞給更多消費者，打造移動電商領域品牌影響力，增加消費群體黏性。”趙錫嶺說。
有益探索
全鏈條數字化搶占先機
據瞭解，在“新零售”概念還處於萌芽期的時候，部分企業已經嘗試著進行瞭一些探索。以本土企業韓都衣舍為例，據胡近東介紹，韓都衣舍順應“新零售”時代要求，早已進行全鏈條數字化供應模式探索，通過開發數字化技術，建立瞭柔性供應鏈協同系統，從而使消費者、佈料制造商、服裝制造商、物流公司、銷售商、倉庫等實現互動。設計者根據調研數據研究前一年消費者的喜好，開始設計不同的款式，每款首單生產三五百件小批量服裝，熱銷款式迅速追單，滯銷款打折促銷，根據消費者需求，實現精準追單。通過柔性供應鏈系統，可將數據快速傳遞給工廠，佈料商、生產商根據數據有選擇生產，使工廠整體運營成本降低，效率提高。整個過程以消費者需求為核心，而且可以根據消費者對於衣服的感受進行評論，客服系統有效篩選後反饋給生產商即時調整。企業生產的智能化、科技化，使線上線下結合，需求及生產供給信息相互融合，從生產到消費可以通過大數據等科技技術預測，以控制產能，減少企業庫存，提高效益。未來，VR、AR概念、人工智能服務等將實現全產業覆蓋應用，消費者體驗感將逐漸增強。
《2016年中國電商生命力報告》提出，中國電子商務經過二十年的發展，市場不斷優化，電商由綜合網購向細分領域發展。網絡購物日益成熟，購物需求也逐漸多元化。各傢電商企業除瞭繼續不斷擴充品類、優化物流及售後服務外，也在積極發展跨境網購、下沉渠道發展農村電商。同時，報告提出未來中國電商將呈“場景化、國際化、個性化、社交化”總體發展趨勢。
有業內人士認為，消費者正逐漸形成以社群為入口的購物習慣，形成基於社交關系鏈的場景消費；得益於政策利好、消費升級以及配套設施的逐步完善，電商發展呈現“國際化”趨勢。未來幾年，在政策基本面保持利好的情況下，進口電商零售市場仍將保持平穩增長，將在品質、服務、供應鏈等方面展開比拼；借助新技術，個性化服務將逐步擴展；社交電商帶來流量去中心化，用戶與用戶之間的交流與相互推薦所帶來的購買量是最穩定的，社交電商將是未來零售的重要通道。電商需要流量驅動，在“網紅”風靡、內容電商興起及大數據的沖擊和推動下，社交和電商不斷融合發展。大勢所趨之下，各大電商都開始瞭“直播+網紅+電商”模式的探索。可見，通過分享提升消費者的生活體驗，讓他們在消費的同時以娛樂化的方式獲取時尚資訊、享受優質的生活方式，這是社交化帶來的新的商機。在消費升級時代，電商企業如果無法滿足高品質、個性化、體驗式的消費模式，將會是其未來發展的“硬傷”。純粹的電商企業必須尋找轉型創新之路，否則，將面臨被淘汰的危機。未來，融合發展將是電商企業乃至零售業發展的方向。
蘇寧雲商副董事長孫為民認為，可以用“平臺開放、資源共享和業態創新”這幾個關鍵詞來概括新的商業零售場景。“未來的業態創新主要有三個方向，一是品類聚焦，通過優化供應鏈，向消費者提供個性化品質商品；二是渠道創新，從豐富商品到豐富體驗、從貼近消費到貼近服務，體驗和便利是未來渠道創新的標準；三是社交運營，零售業務的全過程與用戶實現互動。我們可以預見，互聯網零售還處在發展的萌芽階段，隨著物聯網、人工智能、虛擬現實等技術的不斷發展，應用成本不斷下降，互聯網零售必將呈現色彩斑斕的發展態勢。”所謂平臺開放或者說前臺開放，是指我們線上、線下兩大平臺的開放，即包括實體店面的開放，也包括電子商務平臺的開放。我們通過平臺開放，建立自主流量的線上線下購物門戶。其次，前臺開放的前提和基礎是後臺資源的共享，這個資源共享主要包括後臺數據、物流和金融的全面共享，通過這三塊核心資源的共享真正達到企業資源的社會化利用。
(原標題：新零售時代你打算怎麼“玩”)
本文來源：舜網-濟南日報
責任編輯：王曉易_NE0011
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- 品號：872053
- 詳細適用尺寸請參照文內對應表
- 仰角5~俯角20度自由調整
- 底座可擺動180度
- 電視可旋轉360度
- 保固5年 / 責任險6000萬
商品訊息描述:
◤俯仰角關節－可調整仰角5度?俯角20度，以止付墊片組固定角度，調整時不用卸下電視。
◤旋轉型關節－可定點旋轉360度，調整到合適的角度後，使用止付螺絲固定，防止滑動。
◤伸縮型圓桿－可拉伸範圍670~1070公厘，直徑為34公厘，厚實堅固，絕無斷裂之虞。
◤支架阻擋板－防止電視在左右平移時，因過度用力而導致支架從牆面固定板上脫落。
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◤防鏽黑砂漆－表面採用黑砂烤漆處理，懸吊架不易遭碰撞而掉漆，防鏽效果更徹底。
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◤牆面固定座可左右擺動各90度，垂直懸吊或平行壁掛皆可適用。
◤電視可調整仰角5度?俯角20度，並使用止付墊片組固定。
◤電視可定點旋轉360度，並使用旋轉型關節與止付螺絲固定。
◤電視掛上背板後可以左右微調，並使用止滑安全鎖固定。
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◤MIT台灣製造－本產品從生產、製造到組裝出貨，皆在台灣完成，原本為外銷歐美日之精品，現為抵制劣質品氾濫，所以在台灣以合理的價格上市，為台灣客戶把關。
◤原廠保固5年－本產品的品質優良，只要產品在5年內有任何非天災、人力因素而損壞，我們將提供產品維修服務(運費除外)。
◤責任險6000萬－本產品投保高達6000萬的產品意外責任險，只要產品在非天災、人力因素而造成的意外發生，我們將協請保險公司提供保險理賠。
◤通過SGS檢驗－本產品通過第三方認證單位(SGS)的抗壓測試，支架的承載重力可達60公斤，牆板更可承載達4倍以上的重量，讓您的電視穩固於牆面，歷久不"摔"。
隨附說明書、安裝無難事!
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◎請勿破壞外盒包裝
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商品訊息簡述:
| 壁掛架 |
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◎ 型號：MR4020
◎ 孔距：52.1*34.9分之內適用
◎ 重量：5公斤
◎ 尺寸：長20 公分x寬57 公分x 深89.2公分
◎ 注意：安裝前請詳閱盒內說明書
◎ 本產品網頁因拍攝關係，圖檔略有差異，實際以廠商出貨為主。
◎ 恕不含商品安裝服務。
◎ 產品文案為原廠所提供，若有變動敬請參照實際商品為準。
◎本產品係由生產廠商或供應商免費提供基本運送，若因地處偏遠、或其他特殊情形 (例如：天災或道路狀況不良)， 致使所屬物流車輛無法於正常狀況下送抵，而需另以其他方式處理時，所衍生之費用，須由訂購人自行支付供貨廠商。
| 保固期 | 5年保固期全機五年不含零件及消耗品,保固內容依原廠規範 |
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值得註意的是，馬雲拋出“新零售”的概念絕非簡單的O2O。阿裡巴巴集團CEO張勇曾表示，“新零售”並非簡單的線上線下聯動或O2O，“‘新零售’包括全渠道，但‘新零售’不止於全渠道”。
作為深耕互聯網服飾電商多年的企業，韓都衣舍電商集團副總經理胡近東如此解讀“新零售”：“‘新零售’絕非狹隘意義上的雙線銷售，而是從消費者需求出發，讓消費者參與到生產當中去，消費者、銷售商、制造商、服務商共同互動，以滿足消費者需求，以讓消費者滿意為目的，借用互聯網技術，依托商業智能，依據大數據技術，打造全數據鏈條化，使商品極大豐富，按消費者意志進行生產，重新組織消費者與商傢之間的關系，打造新的商業文明時代。”
CIC灼識咨詢執行董事朱悅認為，O2O被廣泛接受的一種解釋是Online to Offline，旨在將線上的消費者引流到線下實體商店中。商傢主要通過平臺的方式減少消費者對於線下商品服務信息瞭解的局限性，使得消費者的消費需求得到更好的匹配，同時商傢能夠充分地提升自身服務或產品的利用率。而“新零售”則是O2O模式的進化，主要建立在線上線下同步開花，線下商傢不僅僅作為消費商品和服務的提供商，本身也作為重要的客流獲取源。通過線上線下客戶的互相引流以及線上線下活動，將消費者會員化，提升消費者忠誠度，引導二次消費。
在五星電器總裁潘一清看來，“所謂‘新零售’就是用互聯網的思想和技術來改造我們的零售，核心是互聯網開放的思想和零售技術。”由上述角度理解，潘一清有兩點體會：其一，線上線下的融合。這是“新零售”最基本的一個特征。從目前的趨勢可以看出，線上企業也想發展到線下，線下企業也想往線上走，但難度很大。將來的零售就像飛機的機翼一樣，有線上的，也有線下的，最終要解決顧客無論從哪個渠道，都能得到優質的商品，都能解決好購買的便利問題。所謂線上與線下的融合，還是從商品、價格方面來著手，商品、價格線上線下都要打通，價格要一致，物流和支付都要方便。其二，以大數據分析為基礎，為顧客提供更多個性化的產品需求和體驗。零售從過去到現在，主要是以商品為核心，以供應商作為驅動力。無論是顧客要與不要，都要提供這些商品讓顧客來選擇。而今後通過大數據的分析，可以做到根據顧客需求，按照數據個性化的要求定制產品。在潘一清看來，產品體驗也很重要，這一點線下企業優勢比較明顯，通過創造一些場景，來實現人與商品、銷售人員和顧客的互動，這將為線下企業創造更好的零售發展機會。
未來趨勢
“新零售”引領消費升級
正如很多業內人士對於“新零售”概念的理解，在他們看來，電商運作在經歷流量時代、產品時代、品牌時代進入內容時代之後，消費者對於產品已不再簡單停留於價格，而更綜合地考慮品牌和所傳達的生活方式。傳統線下品牌大都有很長時間的品牌積淀，在電商化後，經過幾年時間的運營經驗沉淀，集中爆發也在意料之中。而失去電商運營技術壁壘的電商品牌，因為品牌缺少沉淀，被傳統線下品牌取代也就在理所應當瞭。
胡近東認為，隨著人們生活水平的不斷提高，消費升級時代已經來臨，實物消費所占比例降低，而用於健身、教育、娛樂等非實物消費占比增大，“懶人經濟”成為一種趨勢。在這樣一個時代，“新零售”將打造一個全新的商業生態圈，而數字化技術將成為商傢生存的砝碼。慢慢你會發現，人們用於實體店購物的時間越來越少，更傾向於利用碎片化的時間網絡購物，使消費者從時間中解放出來，因此，“新零售”絕非單純的線下開店模式，而是利用數字化技術更好地促進線上線下融合。電商經濟看似是對碎片化時間的有效應用，實質是通過貼身應用，深入到消費者的衣食住行等日常生活中，充分瞭解、識別消費者的需求，並通過精準的商品或服務推送，更加貼合用戶的需求。“新零售”時代將使消費者體驗度更高，便捷程度更大，將線下大品牌引入線上，形成“淘品牌”和傳統大牌共同競技的平臺，優勝劣汰，淘汰不正規商傢，從而有效抵制線上假貨，最終受益的是消費者。
中國電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，網購消費者多元化的需求是在消費升級的背景下，消費者呈現出的一個顯著特征，他們需要“有質有值”的個性商品和更貼心的服務。消費者的網購需求從標品爆款逐漸走向個性化、差異化商品，他們的購買偏好也從剛性需求，越來越走向與個性、興趣所結合的軟需求。新消費時代下，要讓消費者有“隻為他定制”的優越感。網購消費者對線上購物的品質訴求越發凸顯，講求品質高、體驗優的購物體驗。網絡消費經由通用技術生產模式的供給，滿足基本物質品和服務品的消費需求向帶動以消費為主導的增長路徑過程發展。在消費升級的背景下，消費者更多的參與其中，主動性日益增強。
濟南凱瑟雅服裝有限公司總經理趙錫嶺認為，隨著消費升級，消費觀念變革，消費者在消費過程中更加偏向高效、專業化的購物體驗，其中定制個性化服務成為消費升級的重要表現之一。“新零售”通過線上、線下融合，借助科學技術的力量，可以為用戶提供“私人訂制”等個性化服務，增強用戶的體驗感。“例如，顧客追求個性化，打算購買我們品牌帶有特殊印花的衛衣，線上線下融合可以通過網絡強大的宣傳作用，增加企業的品牌知名度，讓顧客快速尋找到我們的店鋪，然後轉到線下來現場制作，可增加其體驗感，提高活躍度。而且，如今消費者更加關註產品的品牌、品質及新穎度，人們不再僅僅關註商品的價格，而是更加追求有品質的商品，如何滿足消費者的需求是商傢最關心的問題。此外，消費者正形成以社群為入口的購物習慣，基於社交關系鏈的場景消費成為大勢所趨，商傢通過移動社交分享傳遞給更多消費者，打造移動電商領域品牌影響力，增加消費群體黏性。”趙錫嶺說。
有益探索
全鏈條數字化搶占先機
據瞭解，在“新零售”概念還處於萌芽期的時候，部分企業已經嘗試著進行瞭一些探索。以本土企業韓都衣舍為例，據胡近東介紹，韓都衣舍順應“新零售”時代要求，早已進行全鏈條數字化供應模式探索，通過開發數字化技術，建立瞭柔性供應鏈協同系統，從而使消費者、佈料制造商、服裝制造商、物流公司、銷售商、倉庫等實現互動。設計者根據調研數據研究前一年消費者的喜好，開始設計不同的款式，每款首單生產三五百件小批量服裝，熱銷款式迅速追單，滯銷款打折促銷，根據消費者需求，實現精準追單。通過柔性供應鏈系統，可將數據快速傳遞給工廠，佈料商、生產商根據數據有選擇生產，使工廠整體運營成本降低，效率提高。整個過程以消費者需求為核心，而且可以根據消費者對於衣服的感受進行評論，客服系統有效篩選後反饋給生產商即時調整。企業生產的智能化、科技化，使線上線下結合，需求及生產供給信息相互融合，從生產到消費可以通過大數據等科技技術預測，以控制產能，減少企業庫存，提高效益。未來，VR、AR概念、人工智能服務等將實現全產業覆蓋應用，消費者體驗感將逐漸增強。
《2016年中國電商生命力報告》提出，中國電子商務經過二十年的發展，市場不斷優化，電商由綜合網購向細分領域發展。網絡購物日益成熟，購物需求也逐漸多元化。各傢電商企業除瞭繼續不斷擴充品類、優化物流及售後服務外，也在積極發展跨境網購、下沉渠道發展農村電商。同時，報告提出未來中國電商將呈“場景化、國際化、個性化、社交化”總體發展趨勢。
有業內人士認為，消費者正逐漸形成以社群為入口的購物習慣，形成基於社交關系鏈的場景消費；得益於政策利好、消費升級以及配套設施的逐步完善，電商發展呈現“國際化”趨勢。未來幾年，在政策基本面保持利好的情況下，進口電商零售市場仍將保持平穩增長，將在品質、服務、供應鏈等方面展開比拼；借助新技術，個性化服務將逐步擴展；社交電商帶來流量去中心化，用戶與用戶之間的交流與相互推薦所帶來的購買量是最穩定的，社交電商將是未來零售的重要通道。電商需要流量驅動，在“網紅”風靡、內容電商興起及大數據的沖擊和推動下，社交和電商不斷融合發展。大勢所趨之下，各大電商都開始瞭“直播+網紅+電商”模式的探索。可見，通過分享提升消費者的生活體驗，讓他們在消費的同時以娛樂化的方式獲取時尚資訊、享受優質的生活方式，這是社交化帶來的新的商機。在消費升級時代，電商企業如果無法滿足高品質、個性化、體驗式的消費模式，將會是其未來發展的“硬傷”。純粹的電商企業必須尋找轉型創新之路，否則，將面臨被淘汰的危機。未來，融合發展將是電商企業乃至零售業發展的方向。
蘇寧雲商副董事長孫為民認為，可以用“平臺開放、資源共享和業態創新”這幾個關鍵詞來概括新的商業零售場景。“未來的業態創新主要有三個方向，一是品類聚焦，通過優化供應鏈，向消費者提供個性化品質商品；二是渠道創新，從豐富商品到豐富體驗、從貼近消費到貼近服務，體驗和便利是未來渠道創新的標準；三是社交運營，零售業務的全過程與用戶實現互動。我們可以預見，互聯網零售還處在發展的萌芽階段，隨著物聯網、人工智能、虛擬現實等技術的不斷發展，應用成本不斷下降，互聯網零售必將呈現色彩斑斕的發展態勢。”所謂平臺開放或者說前臺開放，是指我們線上、線下兩大平臺的開放，即包括實體店面的開放，也包括電子商務平臺的開放。我們通過平臺開放，建立自主流量的線上線下購物門戶。其次，前臺開放的前提和基礎是後臺資源的共享，這個資源共享主要包括後臺數據、物流和金融的全面共享，通過這三塊核心資源的共享真正達到企業資源的社會化利用。
(原標題：新零售時代你打算怎麼“玩”)
本文來源：舜網-濟南日報
責任編輯：王曉易_NE0011
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